Apartment management software
Wir sind Serviced Apartment freundlich. Unser Team ist seit den Naughties! in diesen Markt eingebunden! (Ahem, das sind die 2000er). Wir erkennen die Unterschiede zwischen Serviced Apartments und Hotels - die Wichtigkeit von Reservierungen für kurze und lange Aufenthalte, Flexibilität bei der Rechnungsstellung und die Zufriedenheit der Eigentümer der Apartments.
ELINA PMS KANN IHREN SERVICED APARTMENTS HELFEN
ENTWICKLUNG ZENTRIERT
Tägliches Dashboard für Aktionen mit Fokus auf die Minimierung der Vertriebskosten, Marketing-Tools und die Anzeige leistungsfähiger Analysen
ZENTRALES MANAGEMENT
Ein zentrales Managementsystem, das an einem oder mehreren Standorten verwendet wird, übernimmt die Kontrolle über Buchungen, Vorgänge, Erträge, Konten und Berichte
EINFACHERE AUFGABEN
Erleichterung von Aufgaben für die Verarbeitung von Rechnungen, Geldmitteln, Information von OTAs, Zimmerzuteilung von Reservierungen, Korrespondenz und Steuerung de Raten
KURZE, MITTLERE UND LANGE AUFENTHALTE
Änderungen der MwSt., Aufenthaltsdauer, Verwaltung von Firmen Profilen
CHANNEL ANBINDUNGEN
Booking.com, AirBnB & Expedia & 100te mehr
ANMELDUNG FÜR GÄSTE, UNTERNEHMEN & EIGENTÜMER
Self-Service-Login zum Verwalten von Buchungen, Profilen und Portfolios
'' Wir schätzen Elina aufgrund der 360-Grad-Sicht, die sie von der Automatisierung des Customer Journey bis hin zu einfachen Bedienungs- und HQ-Berichten für Kontrolle und Ertragsmanagement bietet. '' - Christiane, Sales & Marketing Brera Serviced Apartments
Rüsten Sie Ihre Apartment-Management-Software für den Erfolg auf
TIPP 1: ZAHLUNGEN AUTOMATISIEREN
Automatisieren Sie Zahlungen für Rechnungen und Deposits, indem Sie Rechnungsregeln festlegen und ein Payment Gateway integrieren. Finden Sie ein Payment Gateway, mit dem Sie arbeiten möchten (wir empfehlen einige), so dass Sie mit elina PMS viel Zeit sparen, indem Sie die Zahlungabwicklung erleichtern. Dies funktioniert, weil elina PMS, das PCI-konform ist, einen digitalen Token erstellt, der die Herstellung einer Verbindung ermöglicht, wodurch alle geplanten Zahlungen in Übereinstimmung mit den Rechnungsregeln verarbeitet werden können. In der Regel erhalten Serviced Apartments einen Prozentsatz des Gesamtpreíses zum Zeitpunkt der Buchung und den Rest vor der Ankunft.
TIPP 2: FORTLAUFENDE VERFÜGBARKEIT ODER OFFENER VERKAUF
Gäste zwischen Apartments zu bewegen, ist nicht das Gleiche wie Gäste zwischen Zimmern eines Hotels zu bewegen. Wir verstehen dies bei elina PMS, deshalb können Sie sich entscheiden nur durchgehende Verfügbarkeit zu verkaufen, d.h. Sie müssen keine Reservierungen von Kanälen wie Booking.com verschieben. Dies wird als „Consecutive Availability“ bezeichnet, die die Kanäle über die maximale und minimale Aufenthaltsdauer pro Einheit informiert. Oder Sie können sich für den offenen Verkauf entscheiden, um die Reservierungen zu maximieren und sie dann durch Verschieben zu verwalten. Wählen Sie eine Apartmentverwaltungssoftware, die Ihnen die Kontrolle gibt.
Tipp 3: Housekeeping
Housekeeping ist ein wichtiges Thema. Legen Sie fest, ob Sie die Reinigungskräfte anhand von Berichten verwalten, oder geben Sie ihnen den Zugriff, um sich selbst zu verwalten, indem Sie ihnen die Berechtigungen hierzu erteilen. Wenn Sie möchten, dass Online- und Offline-Apps dem Reinigungs- und Wartungsteam detaillierte Informationen zu den Aufgaben, wann und wo, geben, können Sie unseren integrierten elina PMS-Partner Roomchecking verwenden. Sie können auch die zu liefernden Bestellungen planen, einschließlich bezahlter Artikel, z.B. Speisen und Getränke, oder kostenlose Artikel wie z.B. Reinigung.
TIPP 4: KOMMUNIKATION MIT GÄSTEN
Ihr Team begegnet den Gästen möglicherweise nicht persönlich, daher ist es sehr wichtig, nach der Buchung mit ihnen zu kommunizieren. Sie können die Apartment-Management-Software verwenden, um eine E-Mail-Kommunikation für jeden Kontaktpunkt auf der Reise Ihres Gastes zu erstellen, von der Buchungsbestätigung über die Details vor der Ankunft bis hin zu einer Dankesnachricht nach der Abreise, z. B. Die Bitte um eine Bewertung. Sie können auch einen integrierten elina-Partner verwenden, z. B. Digi-Check-Ins, um elektronische Signaturen, Informationen zum Gast und ID-Überprüfungen zu erhalten, um die Reservierung des Gastes zu bestätigen.
